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Tapira Teen - A Revista Digital de Tapira
Publicado em: 15/02/2011
Fim da demora na entrega de mercadorias
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O Projeto de Lei que determina que o cliente já deve sair da loja com o dia e turno marcado (manhã, tarde ou noite) para receber a mercadoria, já foi encaminhado ao Plenário da Câmara dos Deputados e deve ser votado até abril. Se aprovada, a nova lei irá punir os lojistas e fornecedores que atrasarem ou não cumprirem com o combinado, tendo eles que pagarem até 50% do valor da compra ao cliente. Atualmente as empresas marcam um dia, não cumprem com o combinado, atrasando até três dias para realizar a tão esperada entrega que muitos consumidores aguardam ansiosos. Fato que geralmente vai parar no Órgão de Defesa do Consumidor (Procon) que em casos mais graves entra com uma ação e cancela a compra por justa causa. Os consumidores aprovaram a medida e aguardam ansiosos para que a lei seja aprovada. "É o que estava precisando mesmo para poder evitar vários constrangimentos. Eu já enfrentei este problema e inclusive estava viajando no dia que supostamente seria a entrega. Então voltei, e nada. Então recorri ao Procon, cancelei a venda e desfiz o compromisso com a loja, que perdeu toda a credibilidade na minha família", contou o autônomo, Marcos A. de Paula. O aposentado José dos Reis também acha que a nova determinação irá facilitar a vida dos consumidores. "Já tive inúmeros problemas desta natureza, tanto que tem lojas que já risquei do meu caderninho, porque eles sempre arrumam confusão na hora da entrega. Sempre é assim, na hora de vender garantem tudo e depois fica numa enrolando. Acho que o projeto será muito bom e aprovo a idéia, espero, entretanto, que funcione mesmo e que não seja apenas mais uma lei que não se cumpre no nosso país", declarou. Se aprovada a nova lei passa a valer a partir de maio. (fonte: jornalaraxa.com.br)

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